Скорая экопомощь
Наш постоянный клиент собирался покупать дом недалеко от Москвы, и экологическая ситуация на будущей даче для него была одним из самых важных факторов.Однако взятие проб воды и почвы требует времени и квалификации, а большая часть компаний, анализирующих пробы, не выезжают к заказчику. Проанализировав ситуацию, мы определили, что для клиента дешевле задействовать нашего курьера, который будет выезжать на те участки, которые клиент хочет проверить, и брать все пробы. Клиент сообщал своему персональному секретарю адрес участка, и через несколько дней получал по электронной почте результаты.
P.S. Мы решаем разные задачи — иногда очень сложные, иногда, как эта, — очень простые. Выполнив эту задачу (она стоила клиенту час работы секретаря и курьерские услуги), мы сократили клиенту время, которое бы потребовалось на переговоры с лабораториями, а также время на переговоры с чужими курьерами и их ожидание. Всю эту работу сделал персональный секретарь, с которым клиенту было работать привычно и комфортно.